在無情的疫情面前，正是這一個個溫情瞬間，才讓我們能夠互相支撐，度過這些至暗時刻。
　　媽媽再也不用擔心我的學習了
　　4月21日上午，西華?建業箕城上院業主韓女士給400熱線打來電話，對小區接待助理申亞平提出表揚。原來韓女士夫妻倆常年在外工作，孩子一直由兩位老人照顧。由于疫情封控期間，學校采取線上網課的教學方式，但老人不熟悉智能手機的操作，一家人心急如焚。于是韓女士讓家里老人試試去物業尋求幫助。正在值班的申亞平熱心地幫老人解決了問題，并囑咐以后要是有相關的事情還可以隨時來找她。自此，一旦需要上網課或者打印學習資料，兩位老人都會來物業找申亞平幫忙。有一天晚上，正要下班回家的申亞平正好在小區里碰見老人來打印試卷，就又一同折返，直到把所有資料打印完畢。
　　申亞平熱心周到的服務讓韓女士一家人深受感動，也讓不在孩子身邊的韓女士夫妻倆感到住建業，真的很安心。
　　這物業能處，有事兒他們真上
　　4月20日早八點左右，正在值班的安陽?林州百城天地監控禮兵專員李少萍突然接到煙感器報警信號，顯示A區1號樓出現火情。于是她迅速通過對講機通知小區經理薛美林、值崗禮兵王保芬等人趕往現場，并啟動火災應急預案。當小區經理薛美林帶領大家趕到現場時，業主家里已經是濃煙滾滾，頂著刺鼻的氣味，工作人員拿起滅火器沖進屋內快速尋找火源，最終發現燃氣灶上的一口鐵鍋已被燒了個大洞，物業工作人員馬上展開撲救，不到兩分鐘時間就將火源撲滅。此時，接到通知趕回家中的業主表示，早上上班走時忘記關火，幸虧物業及時發現并進行處置，才沒釀成大禍。在場的業主也紛紛給物業點贊，表示有這樣負責任的物業，大家住著放心！
　　深夜奔赴，只為一個明亮的家
　　一天晚上十點多，許昌?建業壹號城邦服務中心接到業主電話報修，家中停電，只有妻兒老小在家，希望物業能安排維修人員前去查看情況。已經下班的維修主管李建超接到報修工單后，二話沒說，立刻驅車近四十分鐘趕到業主家里。由于環境漆黑，維修難度較大，李建超又叫來了值班禮兵張建紅前來來幫忙，最后發現停電的原因是空開和漏電保護器被燒壞。為盡快給業主恢復供電，李建超隨即到物業倉庫找到相應配件為業主進行更換維修，供電恢復正常時已是夜里一點多。
　　在業主得知李建超來回的路程要一個多小時，卻仍義無反顧的深夜趕來維修后，業主更為感動，事后把感謝和錦旗一同送到了物業服務中心。
　　從小練就的本事，今天用上了
　　4月3號，鞏義?建業壹號城邦的管家張孟秋值班時，一名業主匆匆來到物業辦公室，說剛買的無人機在孩子玩耍過程中被掛到樹冠上，消防人員表示不在他們的管理范圍內，只好來求助物業。張孟秋立刻跟隨業主來到現場，發現這棵樹有十多米高，不易攀爬。由于無人機較為昂貴，于是張孟秋又叫來了禮兵隊長張孟可和中隊長李龍偉，三人商議用兩根長竹竿連接在一起，并在頂端固定一個網兜，可即便這樣，長度仍然不夠，于是張孟可決定冒險先在樹上爬一段。望著纖細的樹枝，大家紛紛表示太過危險，張孟可笑著說：“沒事，爬樹的本領，我從小就會?！?br /> 　　最終，在大家的配合下，業主的無人機安全無恙地被取了下來，不僅小業主連連鼓掌叫好，在一旁圍觀的業主也紛紛為物業工作人員的智勇雙全點贊。
　　把一件件小事做到極致，便成了價值。這就是物業人的日常寫照，在一件件小事里閃閃發光，在一聲聲感謝中書寫價值。疫情終有消散日，守得云開見月明。希望我們每一個人都能在自己熱愛的世界里，身披萬丈光芒。